Cada etapa, con respeto y transparencia

El féretro se ubica en la sala de despedida habilitada para tal fin. En nuestra oficina de atención al usuario se recibe la documentación legal, se sistematiza la información, se factura el servicio, se elabora el sticker de identificación de las cenizas y se imprime el certificado de cremación.

Técnicamente, la cremación es el proceso mediante el cual un horno especializado usa el calor para deshidratar y reducir el cuerpo humano a pequeños fragmentos óseos, cuyo resultado final se denomina cenizas.

El cuerpo ingresa de forma privada al recinto de los hornos, se extrae del ataúd y se coloca en una camilla. Los operadores, previa adecuación de todos los elementos de seguridad industrial, ingresan el cuerpo de manera individual a la unidad crematoria.

Terminada la cremación (aproximadamente 90 minutos para cuerpos), las cenizas se extraen del horno y se depositan en una bandeja para enfriarlas durante 15 minutos.

Después de enfriarlas, las cenizas se cremulan (se trituran) para reducir su volumen y obtener un polvillo fino. Luego se empacan en una bolsa de alto calibre, diseñada para este proceso, que asegura la calidad del empaque y preserva la ceniza de la humedad.

La bolsa se sella y se marca con su sticker, donde quedan el nombre de la persona fallecida, el solicitante del servicio y la fecha de cremación.

En la oficina de atención al usuario se entregan las cenizas con su respectivo certificado de cremación. Quien las reclama firma un libro que acredita la entrega, y así termina el proceso.